习近平总书记强调，家政服务是朝阳产业，也是爱心工程，大有可为。互助是青海省人口大县，丰富的劳动力资源推动全县劳动密集型产业持续发展。近年来，互助县坚持把家政服务作为促进就业增收、推动共同富裕的“朝阳”产业，立足资源禀赋、依托产业基础、顺应市场需求，树立“小县城也有大作为”理念，坚持在小切口上做大文章，聚焦打造“互助家政”名片、建设劳务经济发展示范区的目标，强化政策保障，创新工作机制，加大财政投入，探索形成“政府引导、市场主导、联盟支撑、群众参与”的高效发展模式，着力推进家政服务业专业化、规范化、规模化、品牌化、数字化发展。截至目前，“互助家政”企业和个体户达300余家，涉及居家保洁、母婴护理、物业托管、家电清洗等25个服务种类，直接或间接从业人员1.6万余人，实现年劳务收入4.4亿元。
——注重顶层设计，打造特色鲜明的“品牌家政”。县委县政府高度重视“互助家政”劳务品牌培育，成立由县委书记、县长任双组长的领导小组，构建了齐抓共管、上下联动的工作机制。
科学制定《打造“互助家政”名片、建设劳务经济发展示范区三年行动计划（2022-2024年）》，深入实施高素质团队培养、系统性标准建设、全方位提质扩容等“六大工程”，全面落实职业技能提升、家政专业教育等22项具体措施，逐步做到统一平台、统一管理、统一培训。“互助家政”LOGO成功登记著作权，制定和修订行业管理制度15项、行业服务标准45条，“互助家政”被评委全省第五批省级劳务品牌，高质量承办了全省第三届家政职业技能大赛和家政大讲堂，省总工会已将“互助家政”纳入全省职工消费帮扶范围，国务委员谌贻琴和省委书记陈刚等多名省部级以上领导调研指导互助家政工作，互助现代家政实训基地累计接待省内外观摩学习团86批次，“互助家政”品牌影响力、市场占有率日益提升。
——加强规范管理，打造服务优质的“放心家政”。发挥政府引导、市场主导作用，成立了86家企业为会员单位的互助县家政服务业协会，建成由“政府引导、校企合作、集团化运作”的互助现代家政实训基地，建立健全统一标识、统一工牌、统一流程、统一清单、统一评价的行业管理服务体系，实现了由个人“单打独斗”向企业“抱团发展”的转变。以青洽会为平台，引进青海籍返乡创业人才，北京大企生活服务有限公司董事长文海炜，注册成立互助互相家政集团有限公司，引领推动全县家政服务行业迈向数字化、专业化、职业化发展轨道。获批并建成互助现代家政职业技能培训学校，聘请全国人大代表、山东阳光大姐家政集团董事长卓长立为名誉校长，成为全省唯一的非营利性家政培训学校。发挥东西部对口协作和对口支援作用，与全国人大代表、南京快易洁家政服务有限公司人力资源部经理、高级家政服务员高华瑞建立东西部劳务协作机制，有效拓宽了家政从业人员就业渠道，提升了家政服务人员专业素质。深入开展职业技能提升行动，创新“产教融合、校企合作”“岗前培训+提质培训”等家政技能提升培训模式，重点培训家政经理人、医院护工、养老育婴等市场紧缺的技能人才5000余人，实行家政服务人员技能等级认定，并规范签订劳动合同，依法为员工制家政服务员购买社会保险，为家政产业高质量发展提供坚实的人才和技能支撑。
——创新发展模式，打造群众增收的“富民家政”。顺应家政服务员工制、定制化市场需求，建成运行互助家政智能数字平台，全面提供一站式“线上服务”，推动家政服务无缝对接市场用工需求。积极抢占省内市场，主动对接省内各大超市、医院、高校等市场业务，拓展客户资源，互助家政集团打造的“阿柴家”护工品牌在省城小桥医院、省中医院、省人民医院成为患者及家属首选的“香饽饽”。在县政务服务中心、威远镇北街社区等5处投放互助家政进社区智能终端一体机，推动家政服务进社区，打通家政服务“最后一公里”。积极采取线上招聘会、阿姨见面会、月嫂选拔赛、就业对接会等形式，实现家政从业人员与市场用工需求的无缝对接。大力发展家政带货业务，在全省建成互助家政提货点45个，承担家政服务、培训报名、就业推荐、提货带货等业务，增强互助家政吸纳就业促农增收能力，2024年前三季度，累计带货青稞酒、菜籽油、洋芋粉条、八眉猪等30余种特色产品，带动群众增收210万元。大力拓展省外市场，积极发挥互助家政北京、无锡、海东办事处辐射带动功能，努力让互助家政从业人员走出互助，走向全国。前三季度，互助家政大数据平台订单量突破2万次，带动就业1.1万人，实现劳务收入2.45亿元。
——广泛宣传推介，打造灵活就业的“口碑家政”。充分利用广播、电视、网络、报纸等新闻媒体，广泛深入开展宣传报道工作，持续擦亮“互助家政”名片。央视农业农村频道、学习强国平台、新华网、《人民日报》等多家主流媒体对“互助家政”多频次、多维度、全方位讲述“互助家政”故事。互助家政入选全国总工会家政提质扩容试点，互助家政集团护理部主管李卓满措先后荣获“2024年度海东市特色劳务品牌技能人才”、青海省“三八红旗手”和青海省“五一劳动奖章”，李卓满措、李科业等一批行业典型代表的带动辐射作用进一步彰显，激励更多劳动者主动投身家政服务行业。全县19个乡镇（街道）与家政企业签订劳务用工协议，进一步拓宽了家政服务用工市场，提升了“互助家政”劳务品牌带动效应，引导农村富余劳动力逐步形成农闲时“放下锄头走向市场”的务工意识。
——凝心聚力发展，打造融合发展的“团结家政”。把铸牢中华民族共同体意识贯穿到互助家政服务行业，通过强化宣传引导、拓宽就业渠道、提升就业技能、优化就业服务等方式，持续铸牢中华民族共同体意识，全县家政服务行业人员中少数民族群众占到28%，多民族交流交往交融成为家政行业民族团结一家亲、同心共筑中国梦的一个“缩影”，涌现出土族从业者张兴昌、藏族从业者李卓满措等一批靠技能就业的励志典型，互助家政逐步成为“民族团结+乡村振兴”融合发展的重要载体，不仅带动了群众就业增收，还有力促进了各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展。
编校：李 宁
