官方深夜回应良品铺子被举报事件良品铺子线上销售未受风波影响 风波再起考验公关能力

彦岚 患者指南 2024-12-18 2 0

官方深夜回应良品铺子被举报事件良品铺子线上销售未受风波影响 风波再起考验公关能力

良品铺子线上销售未受风波影响 良品铺子在11月经历了波折。继藕粉、酸辣粉产品遭遇打假风波后,博主“松哥打虎”又盯上了NFC椰子水,并购买了大量相关产品。目前该产品并未出现在官方旗舰店中,后续进展仍有待观察。良品铺子线上销售未受风波影响! 2023年,良品铺子的营收和净利润双双下降。即使公司在去年11月启动了规模最大的降价潮,效果并不显著。前三季度营收和净利润仍然下滑,尽管收入降幅有所放缓,但利润下滑明显加剧。相比之下,三只松鼠前三季度的营收和净利润大幅增长,两大零食巨头之间的差距进一步扩大。 11月11日,有网友发布视频称,“松哥打虎”开始大量购买良品铺子一款名为“NFC100%椰子水”的产品。查询天猫和京东良品铺子旗舰店发现,搜索关键词“椰子”有相关产品,而搜索“椰子水”则显示没有更多商品。对此,良品铺子天猫店客服回应称未上架这款产品。 本次“松哥打虎”购买的NFC椰子水被标为“100%椰子水”,且无任何添加剂、0脂肪,生产方为江苏苏萨食品有限公司,该公司专注于椰子制品大产业链整合。相信不久后,“松哥打虎”会公布对良品铺子“100%椰子水”的一系列检查报告,希望公司能对报告一一进行回复,让消费者安心放心。 此前,“松哥打虎”也曾对良品铺子的藕粉、酸辣粉产品进行“打假”,主要问题包括配料表涉嫌造假、藕粉掺杂木薯淀粉、酸辣粉内未检测出“粉”。此外,在与良品铺子交涉过程中,博主的相关拍摄道具被抢夺,随后双方被带到派出所进行询问笔录。博主表示不接受调解,要求公正解决此事。上述事件导致大量网友涌入良品铺子直播间,导致公司多个直播间短暂关闭评论。 不管本次博主打假风波如何,良品铺子要想走得更远,必须进一步加强供应商管理和加大产品抽检力度。未来公司会有何举措,时间会给出答案。 2023年,良品铺子实现营业收入80.46亿元、归母净利润1.8亿元,同比分别大幅下滑14.76%、46.26%。扣非净利润下跌更猛,同比骤降68.82%至6514.18万元。同年11月,公司董事会换届,杨银芬被选举为董事长兼总经理,随即启动了新一轮改革,目的是在坚持“良品”基础上让产品价格更亲民,即“大降价”。 这是公司成立以来最大规模的降价,300款产品平均降价22%,最高降幅超过45%,同时强调“降价不降质”的原则。降价主要集中在门店渠道,一方面是为了以量换价,逆转业绩颓势;另一方面是为了完善线下渠道,培养消费者线下购买心智,降低对线上营销的依赖,增厚利润。 然而,改革并非一蹴而就,期间难免遇到各种难题,业绩阵痛不可避免。今年前三季度,良品铺子实现营业收入54.8亿元、归母净利润1939.03万元,前者同比下滑8.66%,后者同比骤降89.86%。扣非净利润由盈转亏,亏损314.59万元。分季度来看,前三季度各季度的营业收入分别为24.51亿元、14.35亿元、15.94亿元,同比分别变动2.79%、-10.43%、-20.81%,说明降价策略在Q1取得积极效果,但随着时间推移效果递减。 与此同时,良品铺子前三季度的销售费用同比微降1.92%至11.28亿元。Q3销售费用支出减少,使公司亏损有所减少,例如Q3归母净利润、扣非净利润分别亏损450.03万元、1060.91万元,而Q2则分别亏损3859.22万元、4741.92万元。在开源面临一定难题之际,良品铺子通过减少营销支出来节流,但仍面临巨大挑战,未来动态难以预测。 与良品铺子形成鲜明对比的是,三只松鼠前三季度表现强劲,实现营业收入71.69亿元、归母净利润3.41亿元,同比分别大增56.46%、101.15%。同为零食巨头,两者命运截然不同。无论是良品铺子还是三只松鼠,都面临着零食店快速崛起和消费降级的挑战,突围难度可想而知,这对管理层的战略眼光、管理能力和决断力提出了更高要求。良品铺子线上销售未受风波影响!
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彦岚

这家伙太懒。。。

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