6月26日，2024年深圳市“厕所革命”推进会在罗湖口岸召开。此次会议旨在通过提升公厕服务品质，助力深圳成为社会主义现代化强国城市范例，象征着深圳市在公厕建设与管理方面迈出了新的有力步伐。
会议由市环境卫生管理处处长赖宇翔主持，市人大代表陈雄英、市人民政府口岸办公室二级巡视员吴兵、市城管和综合执法局副局长黄立新出席会议并发表讲话。市住建局、市交通运输局、市地铁集团、广深铁路股份有限公司等相关单位负责人以及各区域城管部门和街道相关负责人齐聚一堂，共同探讨深圳市公厕建设的未来发展。会议采用线上与线下相结合的方式开展。
罗湖口岸已使用了近40年，共有42间公厕，每间10-18平方米，面积狭窄、蹲位不足，难以应对日益增长的旅客通关需求。为改善公厕服务，罗湖口岸采用“4W”工作牌和公示牌，实施“四色毛巾”管理，加强巡检与消毒，确保如厕环境整洁卫生。除此之外，罗湖口岸还特别在第三卫生间和母婴室加强无障碍设施，提升旅客通关体验。会议伊始，参会人员实地感受了功能完善、干净整洁的罗湖口岸如厕环境，并对“公厕革命”成果予以肯定。
随后，市环境卫生管理处副处长李明宣读了2024年全市“厕所革命”重点工作，包括提升公厕建设水平、提升公厕运维管理、加强公厕的监督检查和加强公厕的经济保障，进一步加强深圳市公厕建设与管理，提升市民、游客的出行体验，切实将公厕打造成便民、利民、惠民的民生工程。
小厕所连接大民生，反映大文明。市城管和综合执法局考核指导处科长蒋翊就《2024年公厕环境指数测评方案》进行了详细解读，从设施设备、服务管理等多方面展示了测评的全面性和严格性。这表明深圳市在推进“厕所革命”过程中，不仅注重硬件设施建设，更重视软件服务质量的提升。
深圳口岸公厕在2024年一季度深圳市各行业公厕环境指数等次表上获得A+。会上，深圳市特发口岸服务有限公司副总经理程琳就口岸公厕的基本情况、管理措施、经典案例介绍以及管理措施等方面进行介绍。罗湖口岸通过改造升级、精细化的管理成为了深圳市口岸公厕管理标杆；深圳湾口岸因地制宜在高峰期设置潮汐公厕；福田口岸采用AI 客流分析系统来合理、科学地调配保洁人员，确保公共卫生间能够得到及时的清扫……
在听取了相关汇报后，市人大代表陈雄英对深圳近年来在“厕所革命”方面取得的显著成绩给予了充分肯定。她指出，深圳的公厕建设和管理水平已经走在全国前列，为市民提供了舒适、便捷的如厕环境。但还有一些公共场所存在厕所标识不规范、服务不到位等问题，这需要各方共同努力加以解决。
吴兵表示，深圳口岸日前已发布了《深圳口岸提升美誉度专项行动方案》，其中第一条就要求提升口岸公厕卫生，为旅客提供干净、顺畅、安宁、美丽的整体通关环境。市口岸办下一步将加强与各部门、单位的交流与学习，持续提升旅客通关体验，让深圳口岸成为深圳一张亮丽的名片。
“‘厕所革命’不仅是‘建设革命’，更是‘管理革命’，公厕好不好用，市民、游客最有发言权。”黄立新提到，要加强各部门合作，推进标准化建设和精细化管理，并运用信息化手段提升服务效率。同时将市民反馈纳入考核，督促管理单位提升服务质量，将深圳公厕打造成深圳市靓丽的城市名片。
深圳将“厕所革命”视为文明建设重要一环，通过提升公厕服务品质，助力其成为社会主义现代化强国城市范例。公共厕所虽已解决部分问题，但仍需持续创新，以满足市民对美好生活的追求，推动“厕所革命”向更高水平、更深层次发展。
