经济日报-中国经济网北京3月15日讯 在一年一度的国际消费者权益日到来之际，由中国经济网、中国平安(601318)联合推出的3·15特别节目《金融消保大咖说》于今日上午播出。节目特别邀请到消保专家、律师、网警，以及来自银行和保险机构的嘉宾，现场解读消费者权益保护相关政策，并通过金融消费场景案例讲解为消费者支招，普及金融消保知识，获得了网友的广泛关注，截至发稿时累计观看人数突破217万。
据悉，本次3·15特别节目是中国经济网、中国平安、平安银行(000001,股吧)和平安人寿积极参与中国银保监会组织开展的金融消费者权益保护教育宣传周而举办的一场线上宣传教育活动。中国消费者协会专家委员会委员、北京保险法研究会会长张严方对“以房养老，陷入理财陷阱”案例进行解读；北京市西城区律师协会副会长、北京市鑫诺律师事务所高级合伙人、管委会副主任李小波分析了“被利用的互联网+”案例；中国政策科学研究会经济政策委员会副主任徐洪才分析了“非法代客理财害人不浅”案例；“被盗刷的信用卡”案例由平安银行北京分行消费者权益保护中心主任孙媛分析；平安人寿北京分公司副总经理江南详述“假借代理维权退保”案例；深圳市公安局网络警察支队巡查执法业务负责人曾威解读“误信虚假短信”案例。
同时，全国人大社会建设委员会副主任委员、中国网络社会组织联合会会长任贤良，中国经济网总经理何振红和中国平安集团品牌部总经理陈遥在节目中做主题发言。
任贤良：维护金融消费者权益 打造互联网金融领域诚信建设
全国人大社会建设委员会副主任委员、中国网络社会组织联合会会长任贤良
全国人大社会建设委员会副主任委员、中国网络社会组织联合会会长任贤良出席本节目并做主题发言。任贤良指出，金融消费者权益保护已成为防范金融风险、保护金融安全的重要一环。对此，他建议严厉打击网络金融违法犯罪活动，提升网民的素养，积极打造互联网金融领域诚信建设。
何振红：践行媒体责任 做好金融消费者权益保护教育宣传
中国经济网总经理何振红
中国经济网总经理何振红表示，中国经济网和中国平安积极履行社会责任，联合发起“金融消费者素养提升计划”，旨在普及金融基础知识，提升消费者金融素养；增强消费者对金融产品和服务的认知能力；引导消费者依法、理性维权；防范非法金融活动，及时进行风险提示。希望更多的金融机构和社会团体能够加入“金融消费者素养提升计划”，发动全社会的力量，多渠道、多层次、多样式地开展金融知识普及宣传，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感，尤其要加大老年人权益保护，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益，从而优化金融生态环境，防范化解金融风险，扎扎实实地将“以人民为中心”的发展思想落到实处。
陈遥：以“五心”的平安，打造有温度的金融
中国平安集团品牌部总经理陈遥
中国平安集团品牌部总经理陈遥表示，中国平安在党和政府的领导下，以“金融+科技”、“金融+生态”战略，怀揣着服务国家实体经济和保障社会民生的初心，企业社会责任担当的爱心，提供优质金融产品的安心，为客户创造简单便捷服务的舒心，以及金融加医疗健康的暖心，以“五心”的平安，打造有温度的金融，善用金融科技和医疗生态的力量，帮助国人实现对美好生活的追求。
张严方：谨防借“以房养老”名义进行非法集资
中国消费者协会专家委员会委员、北京保险法研究会会长张严方
中国消费者协会专家委员会委员、北京保险法研究会会长张严方分析“以房养老陷入理财陷阱”案例时说，真正的“以房养老”只涉及老年人与银行或者保险公司两个合同主体，而“以房养老”骗局当中则是有三个合同主体，投资管理公司会向老年人介绍一个款项的出借人，老年人除了与投资管理公司签订一系列的协议外，还要与实际的出借人签订借款合同、抵押合同。“以房养老”理财骗局是以非法吸收公众存款作为实际目的。
李小波：警惕“好友”带你赚大钱 远离“杀猪盘”诈骗
北京市西城区律师协会副会长、北京市鑫诺律师事务所高级合伙人、管委会副主任李小波
北京市西城区律师协会副会长、北京市鑫诺律师事务所高级合伙人、管委会副主任李小波点评“被利用的互联网+”案例时说，如果不太熟识的人说把钱交给他，或者在他的指导和帮助下能赚大钱，基本上可以断定为骗子。对此类网络诈骗，李小波提示消费者注意三点问题。一是如果投资，要找正规的投资机构；二是如果不清楚投资有没有风险，可以拨打司法部面向全国人民开放的免费法律咨询热线12348；三是如果不是特别熟识的微信联系人来谈投资，要提高警惕。
徐洪才：金融消费者须擦亮眼睛 警惕私人推销产品
中国政策科学研究会经济政策委员会副主任徐洪才
中国政策科学研究会经济政策委员会副主任徐洪才分析“非法代客理财害人不浅”案例时表示，由于金融消费者本身专业能力的局限性，非法代客理财当前依然屡见不鲜，而且多发生在熟人之间或是熟人介绍。金融市场的风险是无时无刻都存在的，高收益一定会有高风险。一些不切实际的10%、20%甚至更高的承诺式收益率水平，背后有很大的风险。另外，这种代客理财亏损是由投资者自担的，且维权成本高。投资者、金融消费者要提高自身的金融素养，理性投资。
孙媛：九项技能保信用卡安全
平安银行北京分行消费者权益保护中心主任孙媛
平安银行北京分行消费者权益保护中心主任孙媛则点评了“被盗刷的信用卡”案例。她提示消费者，在使用信用卡的过程中，持卡人注意以下九项内容。首先，妥善保管信用卡以及相应的证件。第二，保管好信用卡卡面上的信息以及密码。第三，前往正规商铺进行刷卡。第四，掌握正确的刷卡姿势。第五，仔细核对交易凭证，并且妥善保管。第六，设置信用卡短信通知功能。第七，妥善保管办卡时用的手机。第八，不要点击不明的链接。第九，尽量不要在免费的公共网络环境下登陆手机银行进行网络支付。
江南：警惕恶意“代理退保” 损失的不仅是保费
平安人寿北京分公司副总经理江南
平安人寿北京分公司副总经理江南点评了“假借代理维权退保”案例。他说，恶意“代理退保”是以谋取高额手续费为目的的非法行为，是一种严重危害消费者合法权益的违法犯罪行为。他提示消费者，不要盲信他人，保护个人信息安全；充分考虑自己的保障需求，谨慎办理退保；消费者如对保险合同有疑问，一定要通过正规渠道进行咨询。
曾威：反信息诈骗事关每个人 消费者应提高“防诈”意识
深圳市公安局网络警察支队巡查执法业务负责人曾威
深圳市公安局网络警察支队巡查执法业务负责人曾威通过“误信虚假短信”案例，教育消费者要提高反诈骗的意识。曾威强调，在收到类似银行短信时，要擦亮眼睛，学会辨别。第一，不要相信和点击陌生链接，看看是不是钓鱼网站，一般钓鱼网站网址跟银行真的网址很像，但是会加上一两个其他字母；第二，要跟银行电话核实；第三，如果被骗应第一时间将相关的银行卡进行冻结，防止财产损失。
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