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8月24日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的18条留言，请投诉举报人及时查阅。
1、网友投诉：《宝鸡轩辕尚城四期一直不动工 售楼部不退定金》
本人于2020年9月经朋友介绍购买轩辕尚城四期期房一套，当时销售人员口头承诺于2021年动工修建，预计于2023年交房。交付定金两万元整，由于我长期在外地打工，不了解房子什么修建到什么程度，于2022… 【查看详细】
有回复：《宝鸡轩辕尚城四期不退定金 办完手续后退款》
宝鸡市渭滨区人民政府回复：经神农镇工作人员与销售方联系，销售方同意向您退款并签字，待销售方近期办完财务手续后您即可拿到退款。工作人员已将情况告知您。…【查看详细】
2、网友投诉：《宝鸡市西沙河公园球场被私人上锁并驱赶市民？》
渭滨大道与马营西线交叉处西沙河公园内球场被一老头上私锁，变成私家门球场，并驱赶他人，态度恶劣。希望管理部门加强管理，制止这种私占公物的违法行为。… 【查看详细】
有回复：《西沙河公园球场上锁 可向管理人员索要钥匙》
宝鸡高新技术产业开发区管理委员会回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：西沙河公园门球场建设目的就是为了填补高新区门球场地设置空白，满足高新区门球爱好者的休闲锻炼需求，主要使用人群为宝鸡市门球…【查看详细】
3、网友投诉：《宝鸡市金盛锦都6#楼延期交房 还要等多久？》
今年政府的协调下，开始施工但是施工进度缓慢，工地只有零散几个人干活，5月份基本处于停工状态，承诺6月份交房，到月底一问又是延期交房，没有准确的交房时间，不知还要等多久？… 【查看详细】
有回复：《金盛锦都6#楼延期交房 具备提前装修条件》
宝鸡高新技术产业开发区管理委员会回复：经高新区住建局了解金盛锦都项目，前期为切实保障购房群众切身利益，保交楼、保民生，将该项目已售328户房屋纳入保交楼范围。高新区将持续督促跟进该项目建设，确保该项目…【查看详细】
4、网友投诉：《蔡家坡嘉荷小区盖板噪音污染问题毫无进展？》
我于今年四月在《民生热线》反映过“蔡家坡嘉荷小区私自把小区绿地改为车位，收取停车费，且水沟铁盖板，在车辆经过时间发出巨大的噪音的问题”。蔡家坡有关部门回复，已经去实地核查，问题确实存在，嘉荷小区物业也… 【查看详细】
有回复：《蔡家坡嘉荷小区盖板噪音扰民 将尽快处理》
蔡家坡经济技术开发区管委会回复：经社区工作人员走访调查，该小区将绿地改为车位是因为随着业主车辆数量不断增加，原有车位已无法满足业主车辆停放需求，因此重新规划在小区内增设车位。水沟铁盖板在车辆经过时间发…【查看详细】
5、网友投诉：《宝鸡海悦国际违规交房一年多 违规催收维修基金》
1. 对于违规交房，即消防验收不合格及无项目竣工备案表，就没有监管部门去即时阻止吗？和对应的处罚吗？就没有监管部门 即时纠正和监催 开发商 保质保量按时完成各项手续吗？非要踢皮球 &nbs… 【查看详细】
有回复：《宝鸡海悦国际交房问题 已依法取得竣工验收备案表》
宝鸡高新技术产业开发区管理委员会回复：经高新区住建局核查，海悦国际8、9#楼已于2022年完成完成五方竣工验收，并依法取得竣工验收备案表。经高新区自规局与该项目负责人联系，臻和天下三期正在催缴大修基金…【查看详细】
6、网友投诉：《陕U06A08私家车逆行危险驾驶 多次恶意别车》
2023年7月30日17：34左右，在咸阳市秦都区彩虹二路与河堤路交界处自西向东约二百米处，陕U06A08逆行，多次恶意别车，危险驾驶。请咸阳交管部门根据相关法律法规，对这种置别人生命于不顾的行为严肃… 【查看详细】
有回复：《陕U06A08私家车逆行危险驾驶 已警告处罚》
咸阳市公安局交通警察支队回复：贵网转来的网上舆情调查函（网调字[2023]第08021号)收悉。经调查，现将有关情况答复如下：网友反映：“7月30日17:34分左右，自己驾驶车辆在秦都区彩虹二路与河堤…【查看详细】
7、网友投诉：《旬邑县三水雅居九号楼地下车库半夜放电影扰民》
旬邑县三水雅居九号楼后面的楼经常半夜12点在地下车库放电影，声音很大，严重扰民。… 【查看详细】
有回复：《三水雅居地下车库半夜放电影 问题已彻底解决》
旬邑县东关社区居民委员会回复：8月23日，东关社区接到投诉举报，三水雅居小区业主称小区九号楼后面的楼经常半夜十二点在地下车库放电影，声音很大，严重扰民，希望相关部门尽块处理。东关社区高度重视，立即派出…【查看详细】
8、网友投诉：《旬邑县城关镇小塔社区三伏天总是停水》
旬邑县城关镇小塔社区三伏天老是停水，严重影响居民正常生活。… 【查看详细】
有回复：《旬邑县城关镇小塔社区停水 9月上旬前完成管网改造》
旬邑县水利局回复：我局于2023年8月13日接到县政府办公室转来网民在西部网反映旬邑县城关镇小塔社区三伏天老是停水，严重影响居民正常生活留言，我局高度重视，立即安排县自来水公司实地调查了解相关情况，现…【查看详细】
9、网友投诉：《孩子户籍在山阳县 改名需要父亲户口也迁到山阳县？》
我是孩子的父亲，我家小孩户籍在女方户口名下。因个人原因，我和妻子一致决定给小孩改个名字。第一次在小孩户口辖地山阳县高坝派出所咨询给小孩改名字，派出所一女服务人员说了一些需要的资料，说了后面很多上学以及… 【查看详细】
有回复：《孩子改名是否需要父亲迁户口？山阳县公安局回复》
山阳县公安局回复：山阳县公安局收到网民留言“其孩子户口在山阳，改名是否需要将父亲户口也迁到山阳”问题后，立即指派治安、督查部门前往高坝派出所开展调查。现将调查情况回复如下：未成年人办理姓名变更，其父母…【查看详细】
10、网友投诉：《西安734路公交等了两小时才来 能增加车辆吗？》
投诉西安734路公交，不论草阳村始发还是西北工业大学长安校区始发，跟蜗牛一样，说的是一小时一趟，7月28、29号这两天中午和下午等了2小时了才来。真的求求了，能不能多增加几辆啊？公交站也没有座椅，大家… 【查看详细】
有回复：《734路公交能否增加车辆？将合理安排运营班次》
西安市交通运输局回复：经核查，7月28日、29日，因一名驾驶员休年假原因，734路应发车8辆，实发车7辆，线路在保证早高峰上班人群和末班车（5:10，5:30，6:00，末班车20时）点后，根据客流量…【查看详细】
11、网友投诉：《礼橙专车从大唐不夜城去钟楼收费159元 是否合理？》
我是长沙去西安旅游的游客，2023年5月20日看完大唐不夜城后，闲逛了一下，在慈恩西路威斯汀大酒店门口打的去钟楼，当时手机显示是8公里，费用28~33元，要排队十几分钟，看到有辆礼橙专车（陕UCY29… 【查看详细】
有回复：《从大唐不夜城去钟楼收费159元 将加大巡查整治》
西安市交通运输局回复：近期，执法人员加大了大唐不夜城以及大雁塔周边等区域巡查整治力度，自8月中旬以来检查疑似问题出租车29辆、网约车18辆、私家车24辆，现场查处无道路运输证从事违规经营的网约车2辆，…【查看详细】
12、网友投诉：《游客在大唐不夜城打到黑车 坐到丰庆路收了92.5元》
7月27日凌晨00:30分左右，从大唐不夜城出来，在路边打车到丰庆路，一辆白色的有着打卡机的小汽车，车身贴着携程的标志，打着携程的名号，收取了92.5元的车费。因为人生地不熟，且有事半夜，所以没有跟司… 【查看详细】
有回复：《游客打到黑车收了92.5元 将加大巡查整治力度》
西安市交通运输局回复：近期，执法人员加大了大唐不夜城以及大雁塔周边等区域巡查整治力度，自8月中旬以来检查疑似问题出租车29辆、网约车18辆、私家车24辆，现场查处无道路运输证从事违规经营的网约车2辆，…【查看详细】
13、网友投诉：《泾渭快线乘客被强制退票 严重影响日常通勤》
泾渭快线，泾渭定制一号线、二号线，提前两天买的票，结果睡一觉起来票被强退，问客服，客服美名其曰都提前一天通知了，让我去买其他票，我就那个时间段上班，票被强制退了，怎么去上班，你们是提前一天通知了，可是… 【查看详细】
有回复：《泾渭快线乘客被强制退票 西安市交通局回复》
西安市交通运输局回复：经核查，为了保障乘客安全出行，杜绝“带病”车辆上线营运，如出现需回厂检修导致当班车次无法正常发出时，运营公司会提前在小程序上发出通告提示乘客，并对已购买故障车次的乘客进行统一退票…【查看详细】
14、网友投诉：《希望西安608路公交恢复博士路北口和阳光天地站点》
608路公交车近期一个多月以修路为由，取消了经停站点博士路北口站和阳光天地站，从付村站提前拐道锦业三路到终点站怡园路北口，这一变更完全不合理的，让很多人出行不便！实际从付村站到博士路北口站、阳光天地站… 【查看详细】
有回复：《608路公交恢复站点等问题 西安交通局回复》
西安市交通运输局回复：7月初接到西安高新市政配套建设有限公司工作联系函，2023年7月5日至8月30日期间，对艺术大街、沁园路机动车道进行铺设沥青混凝土、新建非机动车道及人行道提升改造等处理。为配合项…【查看详细】
15、网友投诉：《西安701公交车太难等 请严格管理发车间距》
查询西安701路公交发车时间表得知末班车为19:30，但从18:40开始在长鸣路南三环公交调度站等了40分钟都没交来，实时公交显示也没有发车，看后面的站能看到有两辆车几乎是并行。这是最后一趟车的司机提… 【查看详细】
有回复：《西安701路公交车难等 将及时调整发车间隔》
西安市交通运输局回复：经核查，由于沿线小寨、大雁塔周边交堵严重，会造成串串车、周转慢、大车距、间距大等情况。行业管理部门已要求运营公司增加运营车辆数，根据客流情况及时调整发车间隔，同时要求调度员灵活调…【查看详细】
16、网友投诉：《沣西新城金科世界城涮涮烧烤半夜营业噪音扰民》
金科世界城7号楼旁边商铺，西航涮涮小蒙烧烤，营业至半夜两三点，严重扰民，管理部门不作为。… 【查看详细】
有回复：《金科世界城涮涮烧烤半夜噪音扰民 已进行约束》
陕西省西咸新区沣西新城综合行政执法支队回复：贵单位来函已收悉，经沣西新城综合行政执法支队调查核实，现将有关情况回复如下：一、基本情况经核查，群众反映的金科世界城7号楼旁边西航涮涮、小蒙烧烤店面位于金科…【查看详细】
17、网友投诉：《西安阎良区元和聚宝苑六号楼一餐饮店油烟噪音扰民》
投诉依据:《大气污染防治法》第81条规定，禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居民层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。投诉内容:阎良区航… 【查看详细】
有回复：《元和聚宝苑六号楼餐饮店噪音扰民 将采取措施》
航空基地生态环境局回复：您好！您反映的元和聚宝苑六号楼一餐饮店油烟噪音扰民已收悉。在接到反映问题后，我局第一时间安排专人赴现场核查相关情况。8月16日，我局工作人员对航空三路元和聚宝苑一楼“海珍轩”商…【查看详细】
18、网友投诉：《游客提前五天申请退房 西安渭水谣花园酒店不给退款》
可敬的公众平台你好！本人在同程旅游上订了西安渭水谣花园酒店，入住时间是8月5日中午12点后入住，由于本人从来不看酒店规则导致酒店不予取消。因为平时住酒店都是当天入住六点前半小时不住的话都可以取消，我这… 【查看详细】
有回复：《提前五天取消酒店预订单却被扣除一半费用 热线帮忙协调解决》
西部网讯（记者 陈嘉欣 实习生 马若云）预订的酒店住不了，提前五天申请取消却被扣除了一半费用。近日，来西安旅游的刘女士遇到了这样一件烦心事，感到疑惑又气愤。提前五天取消酒店预订单 却被扣除一半费用据刘…【查看详细】
